A queda dos paradigmas do gerenciamento de crises – Caso United – Parte 3 – Final
As crises continuam espalhadas por todos os lados, alastradas pelas redes sociais, e muitos “especialistas” em gerenciamento de crises continuam...
A Queda dos Paradigmas do Gerenciamento de Crises
Todos os dias acompanhamos um festival de crises nas redes sociais, de todo tipo, de toda natureza. Muitas incríveis, surpreendentes,...
United Airlines: a empresa não pode pagar pelos erros que não cometeu
É uma questão de justiça. A United Airlines cometeu muitos erros durante o episódio, mas o maior e mais contundente deles não...
Muito além do jardim
Anos atrás li o livro “O Videota” que inspirou o filme “Muito além do jardim”. Trata-se de um jardineiro que...
A Copa e a bipolaridade brasileira
Quando o dono do maior haras americano tomou a decisão de sacrificar seu principal cavalo puro sangue, após quebrar uma...
Foi brincar, é isso que dá!
Qual a diferença entre Brand PR e Brand Value? Quem sabe essa questão da Kellog’sUK não deva ser analisada numa...
A situação crítica das faixas de ônibus e o banho do bebê
Com o sucesso inicial alcançado pelo projeto, a prefeitura da cidade avança desordenadamente em sua expansão. Ela entregou, com dois...
PR never dies
Relações Públicas nunca morre, porque ela sempre se renova. Agora mesmo é hora de celebrar o seu renascimento....
Como cobrar por serviços de comunicação? | As formas de cobrança dos serviços
Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 3 –...
Como cobrar por serviços de comunicação? | Os serviços e a formação dos preços
Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 2 –...
Como cobrar por serviços de comunicação? | A concepção, o contexto
Como cobrar por serviços de comunicação? Quem pode me ajudar? O complicado universo dos preços de comunicação. Post 1 -...
Papai Noel, era tudo brincadeira!!!!
Outro dia postei um texto aqui no #Blogrelacoes que falava da crise do Papai Noel. A intenção era fazer todos...
Faça uma boa ação. Ajude Papai Noel a resolver sua crise de reputação
Depois da crise internacional dos últimos dois anos, Papai Noel teve que se adaptar e fazer alguns arranjos em sua...
A Manipulação da Palavra e a Falácia da Comunicação
A denúncia feita contra a Zara, na semana passada, agitou a mídia e as redes sociais, o que levou a...
O que faz o Gerenciamento de Crise?
No post anterior vimos a cena do carro do presidente Obama preso no trilho do portão da embaixada americana na...
Afinal de contas, crises corporativas podem ou não ser evitadas?
Para iniciar minha série de posts sobre Gestão de Riscos e Prevenção de Crises, gostaria de avaliar com vocês um...
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