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De templos do consumo para centros de relacionamento: novas histórias para contar no varejo de shopping

Em plena expansão, a indústria de shopping-centers do Brasil fechou o ano de 2011 com um faturamento de R$ 108 bilhões, ante os R$ 91 bilhões de 2010, um aumento de 18,2% no período, segundo dados da Associação Brasileira de Shopping Centers/Abrasce. No ano passado, foram inaugurados 22 empreendimentos, e a conta vai fechar em mais de 430 [...]

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Memória do relacionamento deve ser indicador de “Marca Útil”

  Estive no evento “Marca Útil”, organizado pela RMA Comunicação para apresentar um conceito de atitude e valor de marca e uma plataforma de gerenciamento da presença digital, e este post trata do tema e da interrelação com memória organizacional.   O fato é que a marca das organizações e de seus produtos está nas [...]

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Livro “Mídias Sociais e agora? O que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais”, de Carolina Terra

A Difusão Editora, em coedição com a editora SENAC Rio, apresenta ao mercado “Mídias sociais e agora? O que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais”, de Carolina Frazon Terra. “O principal objetivo do livro é contextualizar os leitores sobre o que são as mídias sociais corporativas e o que deve ser [...]

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Histórias são contadas para dar sentido às ações

Em minha visão, ao se falar em storytelling organizacional está se trazendo à tona lógica de estruturação de pensamento e formato de organização e difusão de narrativa no ambiente de trabalho, por suportes impresso, audiovisual ou presencial, baseados nas experiências de vida próprias ou absorvidas de um interagente, derivando relatos envolventes e memoráveis. Isto não [...]

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Chegadas e partidas GNT

Onde entra o storytelling no meu trabalho?

Storytelling é o termo em inglês empregado para tratar da contação de histórias. Assume diferentes perspectivas, como por exemplo a animação de plateias infantis narrando contos e histórias – ou porque eles não sabem ler, ou porque não vêem interesse na leitura, servindo como recurso para chamar atenção das crianças e inseri-las no mundo literário. [...]

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Pra pensar o espaço da oralidade num mundo de mediações

Vou arriscar hoje em falar rapidamente sobre oralidade, ou seja comunicação direta face-a-face como alternativa a um mundo tão saturado (mas ainda assim encantado) com mediações tecnológicas – como celulares, tablets, webcams, fóruns, comunidades conectados pela internet. O fato é que, com o advento das novas tecnologias, a oralidade ressurge com muita importância e se [...]

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Ideias de High Concept e High Touch da Era Conceitual – você está preparado?

Pesquisadores têm apontado que da Era Industrial passamos para a Era da Informação ou do Conhecimento, com toda uma avalanche de alterações comportamentais, econômicas e sociais. E há outros que complementam: na verdade, estaríamos agora na Era Conceitual. Para estes, o futuro pertence a um tipo muito diferente de pessoa, cuja mente é totalmente diversa [...]

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Histórias de impacto que provocam transformações – o caso do vídeo da Vale

A partir da metade dos anos 90, os estudos discursivos da narrativa foram abandonando interesses básicos iniciais, como a identificação de componentes estruturais, para focar em outras coisas como sobre a relação das histórias com a experiência humana e o que significa contá-las. Pesquisadores dizem que a magia do ato de se contar uma história [...]

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Histórias são narrativas afetivas da existência

Sempre que uma história é contada, fala dos atores e dos feitos em contexto particular e apresenta experiências que contribuem para a aprendizagem dos narradores, leitores ou ouvintes. Uma história traz sempre um sentido aberto, que pode ser completado pelo raciocínio e engajamento dos interagentes, todos postos em igual relevância no ato da troca. Não [...]

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Histórias na comunicação organizacional num mundo multitempos e multiespaços

A atual concepção de presente é de uma estagnação entorpecida, na qual boiamos anestesiados, impedindo a consciência sobre um vazio de sentido. Vê-se uma permanente emergência que parece reger a sociedade com uma avalanche de informação, onde a impaciência surge por falta de foco. A sensação de overdose é inevitável, levando-nos várias vezes a refletir [...]

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