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Papai Noel

Papai Noel, era tudo brincadeira!!!!

Outro dia postei um texto aqui no #Blogrelacoes que falava da crise do Papai Noel. A intenção era fazer todos pensarem como a crise pode acontecer nos momentos mais inoportunos. Mas aquilo era uma brincadeira para impressionar meus amigos bem intencionados e fazê-los refletir sobre a prevenção de crises. Na verdade, Papai Noel está muito [...]

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Faça uma boa ação. Ajude Papai Noel a resolver sua crise de reputação

Depois da crise internacional dos últimos dois anos, Papai Noel teve que se adaptar e fazer alguns arranjos em sua campanha de distribuição de presentes para este Natal. Em primeiro lugar, pensando em garantir a qualidade do seu trabalho e a satisfação das crianças, aplicou parte do dinheiro das doações nas bolsas de valores, o [...]

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#DiadoRP 2011

Chegou novamente dia 2 de dezembro! Além de consumar a informação de que o fim do ano está aí, a data marca a comemoração do Dia Nacional das Relações Públicas. Instituída pela Lei nº 7.197/84, 2 de dezembro foi escolhido por ser o dia em que nasceu Eduardo Pinheiro Lobo, patrono da profissão. Seu nome [...]

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A Manipulação da Palavra e a Falácia da Comunicação

A denúncia feita contra a Zara, na semana passada, agitou a mídia e as redes sociais, o que levou a marca ao top do ranking das empresas mais comentadas. No balanço das informações fica a questão de como a empresa gerenciou a crise. Qual foi o impacto que a marca sofreu e o que restou dela [...]

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O que faz o Gerenciamento de Crise?

No post anterior vimos a cena do carro do presidente Obama preso no trilho do portão da embaixada americana na Irlanda. Aquele episódio representou um amplo espectro de situações e se caracterizou como um incidente cômico que só teve importância e repercussão por ter envolvido uma importante autoridade governamental. Do ponto de vista de crise [...]

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Afinal de contas, crises corporativas podem ou não ser evitadas?

Para iniciar minha série de posts sobre Gestão de Riscos e Prevenção de Crises, gostaria de avaliar com vocês um acontecimento inusitado, que colocou o homem mais importante do mundo, chefe da nação mais poderosa do mundo, numa situação internacionalmente constrangedora e vexatória. Assista ao vídeo e depois vamos conversar sobre o assunto.     [...]

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Feliz Aniversário #blogrelacoes

9 de junho de 2011. Exatamente 1 ano atrás nascia um blog pessoal, diferente do que eu já tinha visto por aí. Nascia um local para expor as minhas ideias, visões de mundo, formas de pensar. Um blog onde não haveria certo e errado; onde construiríamos e compartilharíamos conhecimento juntos por meio do debate de [...]

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